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福建韵香园茶文化传播有限公司
福州市晋安区前屿东路福州春天4-01
客服中心：4006-186-521
办公电话：0591-83663569
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客户无论在任何地区，凡是在隶属于“福建韵香园”公司专卖店中购买的茶叶，在规定时间内可
在购买店及国内任何一家“韵香园专卖店”进行退换，细则如下：
1、凡是在韵香园公司及连锁店购买的轻发酵“铁观音”茶叶的客户，如果发现有质量有问题或对所购
买的茶叶不满意，售出店在5日内保证全额退款或对其调换其它品种的茶叶。
2、凡是在韵香园公司连锁店购买的武夷岩茶“大红袍”、“铁观音老茶”、“正山小种红茶”的客户
如发现有质量有问题或对所购买的茶叶不满意，售出店在10日内保证全额退款或对其调换其它品种的
茶叶。
3、凡是在韵香园公司连锁店购买的各种“台湾乌龙茶”的客户，如发现有质量有问题或非台湾原产进
口的茶叶，售出店在10日内保证全额退款或对其调换其它品种的茶叶。
4、异地退换，无论消费者在国内任何一家“韵香园专卖店”购买的茶叶，如发现有质量问题或对所购
买的茶叶不满意，30日内可在异地“韵香园专卖店”进行退换。退换时需要注意包装不能有破损、还
需要提供购买茶叶时的盖章凭据（发票或收据）
凡是福建韵香园茶文化传播有限公司下属的“韵香园分公司”、“韵香园专卖店”都有义务为退换货
的消费者热情服务。如违返上述退换规定，故意刁难消费者的现象发生，客户可通过“韵香园福建总
部”客服投诉电话4006-186-521进行投诉。 |
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